Âm thanh nâng cao trải nghiệm của khách hàng, sự an toàn
Trên 25 mẫu Anh không gian thương mại, Trung tâm mua sắm Telford ở Anh cung cấp nhiều cửa hàng bán lẻ, nhà hàng, cũng như khách sạn và rạp chiếu phim. Âm thanh là một phần quan trọng trong trải nghiệm của khách hàng, từ nhạc nền đến thông báo cho khách hàng và thông điệp an toàn. Nhà điều hành trung tâm mua sắm đang tìm cách nâng cấp hệ thống địa chỉ công cộng hiện có bằng giải pháp có khả năng chống lỗi thời và kết nối mạng IP. Hãy nhập hệ thống địa chỉ công cộng và báo động bằng giọng nói mới từ Bosch.
Hệ thống báo động bằng giọng nói thế hệ tiếp theo cho môi trường bán lẻ
Ngay từ đầu, PRAESENSA đã cố gắng giữ chi phí lắp đặt thấp cho hệ thống phát thanh công cộng mới của trung tâm mua sắm mà không làm giảm hiệu suất. Các nhà tích hợp hệ thống đã có thể tân trang lại các loa hiện có được lắp đặt tại Trung tâm Telford trên 16 khu vực thông qua những thay đổi nhỏ trên các đường dây cuối. Điều này chỉ yêu cầu thay thế thiết bị điều khiển lỗi thời – bao gồm một trạm gọi cồng kềnh với các nút bấm tương tự – và bộ khuếch đại để nâng cấp lên hệ thống âm thanh dựa trên IP thế hệ mới nhất.
Bản nâng cấp đáng chú ý nhất là ở trạm gọi, cho phép nhân viên kiểm soát hoàn toàn trên màn hình cảm ứng với giao diện người dùng đồ họa trực quan . Được quản lý thông qua công nghệ mạng truyền thông OMNEO , hệ thống dựa trên phần mềm kết hợp các bản ghi âm từ nhiều nguồn phương tiện khác nhau, bao gồm nhạc nền ở định dạng MP3, quảng cáo từ thư viện tin nhắn, cùng với các tin nhắn đóng cửa trung tâm mua sắm vào cuối ngày chạy theo lịch trình tự động. Trong trường hợp khẩn cấp, hệ thống địa chỉ công cộng tích hợp với hệ thống báo cháy để phát các cảnh báo được ghi âm trước và các tin nhắn sơ tán nhắm vào các khu vực cụ thể. Bất cứ lúc nào, nhân viên an ninh trung tâm mua sắm có thể gửi tin nhắn thoại trực tiếp và kích hoạt thủ công giao thức sơ tán.
Kích thước nhỏ, tiết kiệm năng lượng lớn
Là hệ thống âm thanh công cộng mới nhất trong một loạt các hệ thống, PRAESENSA mở ra một cấp độ mới về tiết kiệm chi phí và tính bền vững tại Trung tâm Telford.
An toàn và không thể lỗi ngay từ đầu
Ngay khi xuất xưởng, PRAESENSA đáp ứng các tiêu chuẩn mới nhất như một giải pháp IP hoàn toàn an toàn.
Tất cả các thiết bị điều khiển đều được kết nối thông qua Secure IP, bao gồm mã hóa và xác thực để bảo vệ hoàn toàn khỏi việc nghe lén và tấn công.
Hệ thống này cũng đáp ứng nhu cầu của người vận hành trung tâm mua sắm về tính khả dụng 24/7: Tất cả các thành phần quan trọng của hệ thống đều được hỗ trợ bởi tính năng dự phòng tích hợp để tránh mất điện, cùng với thông báo lỗi trong vòng 100 giây đáp ứng tiêu chuẩn EN54-16.
"Chúng tôi rất hài lòng với việc lắp đặt thiết bị của North, điều này gây ra ít gián đoạn và họ cũng cố gắng duy trì hoạt động của chúng tôi trong khi Trung tâm mua sắm mở cửa.
Chúng tôi cực kỳ hài lòng với chất lượng và hoạt động của thiết bị Bosch mới và nhóm của chúng tôi thấy hệ thống này dễ sử dụng.
Điều quan trọng nhất là phải có một hệ thống đáng tin cậy và điều này chắc chắn đáp ứng được tất cả các yêu cầu." ...
Chris Titley, Quản lý cơ sở vật chất, Savills (Trung tâm Telford).
Như đã nói, các nhà điều hành trung tâm mua sắm tại Telford Centre hiện được hưởng lợi từ việc tiết kiệm chi phí ngay lập tức và bảo mật lâu dài trong một hệ thống thân thiện với người dùng, linh hoạt và có khả năng mở rộng.